Umtausch und Rückgabe

Umtausch & Rückgabe bei Lafonu

Bei Lafonu können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bite befolgen Sie die untenstehenden Schritte sorgfältig, um eine schnelle und korrekte Abwicklung zu gewährleisten.

Rücksendung in 3 Einzelschritten

Schritt 1 – Rücksendung anmelden

Hier können Sie das Rücksendeformular laden. Füllen Sie es vollständig aus und geben Sie Ihre Rücksendung ein.

Schritt 2 – Rücksendung versenden (Pflichtfeld)

Senden Sie das Paket mit dem angegebenen Rücksendeformular und der angegebenen Rücksendeadresse.

⚠️ Wichtig
Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket mit Ihrem eigenen Versanddienstleister zugestellt wird, da Sie das Paket bezahlen müssen und die Sendungsverfolgungsnummer nicht per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden kann:
📧 support@lafonu.com

Senden Sie eine Kopie des Fotos der Version , auf der die Absendernummer deutlich erkennbar ist.
Bitte senden Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer direkt per E-Mail mit

👉 Bitte beachten Sie, dass Informationen zu Sendungsverfolgungsnummern nicht akzeptiert werden können.
Der Absender bleibt für das Paket verantwortlich, bis es von Lafonu erhalten wurde.

Schritt 3 – Rückerstattung

Nach einer positiven Bewertung der Eingangsdaten wird der Bewertungsprozess innerhalb von 5 Arbeitstagen während des Auftragsbearbeitungsprozesses durchgeführt.

Rückgabeklauseln

Kehrt innerhalb der ersten Hälfte von 14 Tagen nach Ankunft zurück.
Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und voll funktionsfähig.
Rücksendungen werden in der Originalverpackung bearbeitet.
Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden

Tipps für unkompliziertes Reisen

Bewahren Sie den Versandbeleg stets auf
Senden Sie die Sendungsverfolgungsnummer direkt an den Versanddienstleister.
Verpackung Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt sorgfältig verpackt wird, um Transportschäden zu vermeiden.

Möchten Sie etwas Zeit mit Ihrem Zuhause verbringen? Kontaktieren Sie uns unten.
📧 support@lafonu.com

Danke, das ist für Sie zum Wohnen .